เกินต้าน จะทำการคืนเงิน จากกรณีสินค้ามีปัญหา โดยมีขั้นตอนดังนี้
1.
หลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว พบว่าสินค้ามีปัญหา ต้องการคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน สามารถดำเนินการได้ภายใน 3 วัน หลังจากได้รับสินค้า
2.
แจ้ง ”ขอคืนสินค้า” มาที่ kerntanbrand.order@gmail.com
3.
ส่งสินค้าคืนมาตามรายละเอียด email ที่ทาง ‘เกินต้าน’ ตอบกลับ email “ขอคืนสินค้า”
4.
ทาง ‘เกินต้าน’ จะทำการตรวจสอบสินค้าที่ได้รับคืน เพื่อดำเนินการอนุมัติการคืนเงิน ภายใน 3-7 วัน